**주식회사 맑은바람 (신선가공식품/생수/음료/생활잡화 전문몰)**
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 맑은바람(전자상거래 사업자)이 운영하는 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① “몰”이란 주식회사 맑은바람이 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자 7일 이전(이용자에게 불리한 경우 30일 이전)부터 공지합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 신선가공식품, 생수, 음료, 커피, 생활잡화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사유를 즉시 공지합니다.
제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 경우 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 소비자에게 보상합니다. 다만, 적립금 등은 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 지급합니다.
제6조(회원가입)
이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 허위 내용 등록, 대금 미지급, 타인 이용 방해 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 미리 지정한 전자우편 주소 또는 휴대전화 메시지로 할 수 있습니다.
② 불특정다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
이용자는 “몰”상에서 재화 선택, 성명/주소/연락처 입력, 약관 및 청약철회 제한 사항 확인, 결제방법 선택의 절차를 통해 구매를 신청합니다.
제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 구매신청에 대하여 승낙합니다. 다만, 신청 내용의 허위, 미성년자의 주류/담배 등 금지 재화 구매 등의 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
② “몰”의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조(지급방법)
대금지급은 계좌이체, 신용카드 결제, 온라인 무통장 입금, 포인트/적립금 결제, 간편결제(네이버페이, 카카오페이 등) 등 “몰”에서 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다.
② 이용자는 배송 전 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있으나, **배송이 시작된 신선식품 및 신선가공식품의 경우 취소가 제한될 수 있습니다.**
제13조(재화 등의 공급)
① “몰”은 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 배송에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
② **신선식품 및 신선가공식품 등 배송 시급성이 요구되는 재화의 경우, “몰”은 별도 고지된 배송 가능일 이내에 배송하도록 노력합니다.**
③ 생수, 음료 등 중량물의 경우 도서산간 지역 및 엘리베이터 유무 등 배송 환경에 따라 추가 배송비가 발생하거나 배송이 제한될 수 있습니다.
제14조(환급)
“몰”은 품절 등의 사유로 재화 등을 인도할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 통지하고, 대금을 받은 경우 3영업일 이내에 환급 절차를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① “몰”과 계약을 체결한 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② **이용자는 다음 각 호의 경우 반품 및 교환을 할 수 없습니다.**
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 훼손된 경우
2. **신선식품, 냉동/냉장식품 등 단기간 내 부패·변질 우려가 있어 재판매가 곤란한 경우**
3. **생수, 음료 등 중량물의 포장을 개봉하거나 외부 박스를 훼손하여 상품 가치가 떨어진 경우**
4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 복제 가능한 재화(커피 캡슐, 잡화 소모품 등)의 포장을 훼손한 경우
③ 이용자는 재화의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 때에는 3월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 재화 반환 후 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
② 단순 변심에 의한 반품 비용은 이용자가 부담합니다. **특히 생수, 음료 등 중량물의 경우 상품별로 고지된 실제 왕복 배송비가 청구됩니다.**
③ 재화의 내용이 표시·광고와 달라 청약철회를 하는 경우 반환 비용은 “몰”이 부담합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은 최소한의 개인정보를 수집하며, 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
② 상세한 사항은 “몰”에 별도로 게시된 **'개인정보 처리방침'**에 따릅니다.
제18조(“몰“의 의무)
“몰”은 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다합니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 허위 내용 등록, 타인 정보 도용, “몰” 게시 정보의 변경, 저작권 침해, 업무 방해 행위 등을 하여서는 안 됩니다.
제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)
“몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권은 “몰”에 귀속됩니다. 이용자는 영리 목적으로 이를 이용할 수 없습니다.
제22조(포인트 및 적립금 제도)
① “몰”은 회원에게 구매 금액의 일정 비율 또는 고정 금액을 적립금으로 부여할 수 있습니다.
② 적립금은 “몰” 내에서 재화 구매 시 현금과 동일하게 사용 가능하나, 현금으로 환불되지 않습니다.
③ 적립금의 유효기간은 부여일로부터 **[12개월]**이며, 기간 만료 시 자동 소멸됩니다. (단, 이벤트 적립금은 별도 고지에 따름)
제23조(분쟁해결)
“몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위해 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
### 제24조(재판권 및 준거법)
① “몰”과 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소지를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
② 이 약관 및 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용합니다.
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**부칙**
이 약관은 2026년 03월01부터 시행합니다.
